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La Revenue Management es la valentía del cambio
La trayectoria de Pascal Niffoi en la revenue management de ingresos comenzó tras estudiar matemáticas, lo que le llevó a una experiencia inicial en gestión de flujos antes de pasar a Air France en 2000. Describe Air France como la "Liga de Campeones" de la revenue management ingresos, ya que le proporcionó una base sólida en un sistema bien establecido. Su deseo de un cambio más rápido le llevó a Disney, donde se encontró con un enfoque menos integrado, con departamentos de precios y rendimiento separados, y centrado en el país de origen en lugar de en la contribución.
En Disney, Niffoi se centró en integrar precios y rendimiento, resegmentar la demanda por contribución y ampliar el alcance de la revenue management. Posteriormente, en Pierre & Vacances, Niffoi asumió un papel de liderazgo, con el objetivo de modernizar las prácticas de revenue management y aplicar precios dinámicos. A pesar del apoyo a estas iniciativas, el progreso fue más lento de lo deseado debido a factores técnicos y organizativos, lo que le llevó a tomar la decisión de cofundar Revbell.
A través de Revbell, Niffoi aboga por una visión holística de la revenue management ingresos, haciendo hincapié en la integridad de los ingresos: garantizar que los ingresos previstos de una venta se realicen realmente abordando problemas como las tasas no aplicadas o las comisiones incorrectas.
También subraya la importancia de utilizar indicadores clave de rendimiento intrínsecos que midan directamente la eficacia de las palancas de revenue management , en lugar de centrarse únicamente en la ocupación general, el precio medio y los ingresos.Las diversas experiencias de Niffoi han conformado su perspectiva sobre la evolución de la revenue management ingresos, destacando la importancia de los principios fundamentales, la integración holística, las decisiones basadas en datos y la gestión eficaz del cambio.
Enfatiza el aprendizaje continuo a través de la exposición a diversos problemas de los clientes y el valor de la honestidad intelectual.
00:05:38 Presentación de Pascal Niffoi, su formación matemática y su experiencia en estructuras de Air France
00:11:19 El fichaje de Niffoi por Disney pone de relieve la separación entre precio y rendimiento.
00:28:07 La etapa de Niffoi en Pierre & Vacances como jefe de revenue management y la transición a la fundación de Revbell (originalmente NandC) con Romain Charié.
00:34:05 - Debate sobre el concepto de integridad de los ingresos
🎙️ Como presentador del podcast The Revenue Machine Machine, soy un apasionado de la transformación del sector del alquiler de coches a través del Yield, el Revenue Management y las nuevas tecnologías. Emprendedor desde 2007, fundé WeYield para empoderar y, lo que es más importante, proporcionar mayor libertad a todos los emprendedores y profesionales del sector de la Movilidad.
